Política de Envios
Bem-vindo(a) à Política de Envio da Aroma.
Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra possível, garantindo que os produtos adquiridos cheguem até você de forma segura e eficiente. Leia atentamente os termos abaixo para compreender nossas práticas de envio.
1. Processamento de Pedidos
Todos os pedidos realizados em nosso site serão processados dentro do prazo estabelecido na página do produto. O processamento inclui a verificação de informações, embalagem e despacho.
2. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega são calculados a partir da confirmação do pagamento e podem variar de acordo com a região de entrega. Esforçamo-nos para cumprir os prazos estimados, mas eventos imprevistos podem afetar o cronograma de entrega.
3. Opções de Envio
Oferecemos diferentes opções de envio, com custos e prazos variados. Durante o processo de compra, você poderá escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades.
4. Acompanhamento de Pedidos
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo que acompanhe o status da entrega em tempo real. Caso tenha dúvidas ou problemas com o rastreamento, entre em contato conosco através do e-mail comercial@usearoma.com.br.
5. Endereço de Entrega
Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a informações incorretas.
6. Extravio ou Danos durante o Transporte
Caso seu pedido seja extraviado ou chegue danificado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail comercial@usearoma.com.br. Faremos o possível para resolver a situação da maneira mais rápida e satisfatória possível.
7. Imprevistos e Força Maior
Eventos imprevistos, como condições climáticas extremas ou situações de força maior, podem impactar os prazos de entrega. Em tais casos, faremos o possível para informar e mitigar quaisquer inconvenientes.
8. Contato
Para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional sobre nossa Política de Envios, entre em contato conosco pelo e-mail comercial@usearoma.com.br. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja sempre positiva.
Agradecemos por escolher a Aroma. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de envio confiável e transparente para que você receba seus produtos no prazo e em perfeitas condições.